A bizalomépítés és a vendégút, amit sokan kihagynak

A vendég ma már több forrásból tájékozódik – ha te nem adsz neki válaszokat, máshol keres. Mi az, amit keres?
– Megbízhat benned?
– Tudja, mire számíthat?
– Kap információt még a foglalás előtt?

Egy keresőoptimalizált, jól felépített saját honlap hitelességet ad. A vendég azt látja: „ez a szállás komolyan veszi magát”. Nem csak egy a sok közül.

– A vendégtájékoztató segít, hogy a vendég a lehető legjobban érezze magát, ne kérdezzen folyton, és a lehető legtöbbet hozza ki a tartózkodásból.
– Az útikönyv pedig élménnyé teszi a foglalás előtti szakaszt is: a vendég tudja, mit fog csinálni.