Hogyan növelheted a direkt foglalásokat?
Kattints a megosztáshoz!
40+ bevált tipp szállásadóknak a közvetlen foglalások növelésére
Hogyan szerezhetsz több direkt foglalást anélkül, hogy egy vagyont égetnél el – még akkor is, ha fogalmad sincs, hogyan használd jól a közösségi médiát!
Ha szállásadóként egyre nehezebben töltöd meg a naptárad közvetlen foglalásokkal, nem vagy egyedül – de van megoldás! Ebben a bejegyzésben 40+ kipróbált és bevált tippet osztok meg, amelyek segítenek abban, hogy a közösségi médiát okosan használva növeld a vendégeid számát, és csökkentsd a függőséged a közvetítő oldalaktól.
A direkt foglalások növelésével nem csak közvetlenebb kapcsolatba kerülhetsz vendégeiddel, de elkerülheted a közvetítői díjakat is, és növelheted a bevételeidet – akár kezdő, akár tapasztalt szállásadó vagy.
🔗 Weboldal és közösségi média összekapcsolása
1. Professzionális szállás weboldal a több direkt foglalásért
Az első lépés, hogy legyen egy áttekinthető, felhasználóbarát szállás weboldalad. Ez az első hely, ahol a vendégeid találkoznak a márkáddal, ezért fontos, hogy könnyen navigálható, mobilbarát és gyors legyen. Tegyél fel minőségi képeket és írj vonzó leírásokat a szobákról és a szolgáltatásokról!
2. Mobilbarát szállás weboldal: A legtöbb vendég már telefonon keresztül böngészi a szállásokat, így elengedhetetlen, hogy a weboldalad mobilbarát legyen. Ha az oldalad lassú vagy nehézkesen használható telefonon, könnyen elveszítheted a potenciális vendégeket.
„A Think With Google és az AdColony felmérése szerint a turisták 83%-a használja mobilkészülékét utazási terveinek véglegesítése előtt információszerzésre.”
3. Közvetlen foglalási oldal/kapcsolati oldal link: Gondoskodj arról, hogy a foglalási oldal/kapcsolati oldal a foglaláshoz linkje legyen elérhető mind az Instagram, mind a Facebook oldaladon. Ha a vendégeknek túl sokáig kell keresgélniük, nagyobb eséllyel hagyják abba a folyamatot.
4. Cselekvésre ösztönző mondatok használata: Ne félj megmondani a követőidnek, hogy mit tegyenek, például: „Foglalj most!” vagy „Ne maradj le a legjobb időpontokról!”. Ezek az egyszerű, de hatékony cselekvésre ösztönző üzenetek segítenek a látogatókat vendégekké alakítani.
5. Keresőoptimalizálás (SEO): Nem elég, ha weboldalad szép, annak láthatónak is kell lennie. Használj olyan kifejezéseket, mint például „vendégház foglalás [település neve]” a szállásleírásokban és a közösségi média posztokban, hogy magasabb helyre kerülj a keresőmotorok találati listáján.
6. Kínálj exkluzív ajánlatokat a direkt foglalóknak
Adj különleges kedvezményeket vagy ajándékokat azoknak, akik közvetlenül a weboldalon keresztül foglalnak. Ez ösztönözheti a vendégeket arra, hogy inkább téged válasszanak a szállásfoglaló oldalak helyett.
Például egy ingyenes welcome drink vagy késői check-out vonzó lehet, ha valaki közvetlenül a weboldalon keresztül foglal.
7. Gyűjts véleményeket és visszajelzéseket
Kérd meg a vendégeidet, hogy hagyjanak pozitív véleményeket a Google-on, a Facebookon vagy akár a saját weboldaladon. Az emberek jobban bíznak más vendégek véleményében, mint a szállásadó leírásában. Minden pozitív visszajelzés növeli az esélyét annak, hogy újabb foglalásokat szerezz.
📱 Instagram és Facebook stratégia
8. Egységes vizuális megjelenés: Az Instagram és Facebook vizuális platformok, ahol az első benyomás számít. Egy jól megtervezett hírfolyam, egységes színvilággal és elrendezéssel megerősíti a professzionális képet. Használj professzionális, előre elkészített sablonokat, hogy egységes és vonzó vizuális megjelenést érj el. Ezzel a követőid könnyebben felismerik a márkádat, és az első benyomás alapján megbízhatóbbnak tűnsz.
9. Rendszeresség: Heti 3-5 poszt elegendő ahhoz, hogy folyamatosan jelen legyél a követőid előtt. Nem kell naponta posztolnod, de a következetesség elengedhetetlen! Ha a követőid megszokják a rendszeres tartalmakat, aktívabban fognak reagálni a posztokra, és növeled az elköteleződést.
- Az algoritmusok előnyben részesítik a rendszeresen posztolókat: Az Instagram és a Facebook előnyben részesíti azokat a fiókokat, amelyek rendszeresen posztolnak. Ha következetesen osztasz meg tartalmat, az algoritmusok nagyobb valószínűséggel mutatják meg a posztjaidat a követőknek, illetve új érdeklődőknek.
- Láthatóság növelése: Minél gyakrabban jelennek meg a posztjaid, annál inkább a követőid szeme előtt leszel. Ez egy idő után bevésődik az elméjükbe, így te leszel az első választásuk, amikor szállást keresnek.
- Kapcsolatépítés és bizalom: A rendszeres jelenlét segít abban, hogy gyakran lássanak, és egyre jobban megbízzanak benned. Egy vendégház tulajdonos például, aki minden héten képeket és történeteket oszt meg a vendégház életéről, nagyobb eséllyel fogja elérni, hogy a követők közvetlenül nála foglaljanak.
10. Instagram bio (bemutatkozás) optimalizálása: Az Instagram bio az első hely, ahol a követőid információt találnak rólad. Használj egyértelmű, rövid leírást, és ne felejtsd el hozzáadni a közvetlen foglalási linket, vagy a kapcsolatfelvételi oldalad linkjét. Az Instagram bio az egyik legfontosabb hely, ahol az érdeklődők gyorsan információt kaphatnak a szállásodról. Legyen rövid, mégis ütős a leírás.
- Extra tipp: A bio-ban használj emojikat, mert ezek figyelemfelkeltőbbé teszik a leírást.
11. Instagram Highlightok (kiemelések): Használd a Highlightokat arra, hogy kiemeld a foglalással kapcsolatos információkat, például az árakat, a különleges ajánlatokat vagy a vendégvéleményeket.
12. Szezonális tartalmak: Készíts szezonális tartalmakat, hogy mindig frissek, relevánsak és időszerűek legyenek a közzétett bejegyzéseid. Ősszel például készíts képeket a vendégház körüli színes tájról, vagy ajánlhatsz különleges őszi programokat a környéken.
A „30 őszi közösségi média poszt ötlet” című ingyenes anyagom ebben segítségedre lehet.
🔍Hashtag-ek használata
13. Releváns hashtagek keresése:
A hashtagek a „#” szimbólum után használt kulcsszavak vagy kifejezések, amelyek célja a tartalom kategorizálása és könnyű felfedezhetősége. Így például, ha egy felhasználó #balaton-ra keres, akkor egy csomó Balatonnal kapcsolatos posztot fog látni.
A releváns hashtagek kulcsszerepet játszanak abban, hogy a szállásod felfedezhető legyen. Ezekkel bekerülsz olyan népszerű keresések közé, mint például #nyaralás vagy #falusiturizmus, amivel új potenciális vendégeket érhetsz el.
14. Saját márka-specifikus hashtag: Hozz létre saját hashtaget, például #XYVendégház, amely egyedi és könnyen beazonosítható. Ha a vendégeid, követőid is használják, növelheted a láthatóságot.
15. Ellenőrizd a versenytársaid hashtag stratégiáját
Figyeld meg, milyen hashtag-eket használnak a közvetlen versenytársaid a posztjaikban. Ezek segíthetnek abban, hogy megtaláld a legrelevánsabb kulcsszavakat a saját szállásod számára, amivel elérheted a célközönségedet. Használd a jól működő hashtageket, és kombináld őket saját, egyedi #-ekkel a jobb láthatóság érdekében.
📸 Instagram és Facebook sztorik
16. Vonzó sztorik: Készíts sztorikat a szállás különleges részeiről, mint például egy gyönyörű kilátás vagy a reggeli, amit kínálsz. A sztorik bár csak 24 óráig láthatók, mégis nagyon erőteljes hatást gyakorolnak, ha jól használod őket. Emeld ki a szállás különleges részleteit, és ne felejts el cselekvésre ösztönözni – akár egy időkorlátos kedvezménnyel vagy promócióval.
Az Instagram és Facebook sztorik tökéletesek az időérzékeny információk megosztására. Használhatod őket foglalási kedvezmények vagy különleges promóciók, nyereményjátékok bejelentésére. Remekül használhatóak a kulisszák mögötti bepillantásokhoz is, így a követőid betekintést nyerhetnek a szálláshelyed mindennapjaiba.
A történetek lehetővé teszik, hogy kötetlenebb és közvetlenebb módon kapcsolódj közönségedhez.
>> 30 animált közösségi média sztori sablon
17. Vendégélmények megosztása: A pozitív vendégvélemények hitelessé teszik a szállásodat és segítenek eloszlatni a bizonytalanságot az új vendégeknél. Posztold ki ezeket a véleményeket rendszeresen, hogy megmutasd, mások miért választották már a vendégházadat.
Az utazók szívesen osztják meg élményeiket, főleg ha megkérik őket rá. Kérd meg őket, hogy jelöljék meg a vendégházadat és használjanak egyedi hashtageket – így könnyen nyomon követheted és újraoszthatod a posztokat.
Gyűjtsd össze és emeld ki a vendégvéleményeket. Erre tökéletes az Instagram highlights- kiemelések szekció, ahol a látogatók egy helyen megtalálják ezeket.
18. Mutasd be a helyi látványosságokat, programokat
A helyi látnivalók és programok bemutatása tartalommarketing aranybánya lehet a szállásod számára. Az utazók nem csak egy helyet, hanem élményeket keresnek. Ossz meg rövid sztorikat a környék legszebb helyeiről, hogy felkeltsd az érdeklődést.
🎥Instagram/Facebook rövid videók
19. Készíts rövid videókat a szállásod legjobb részeiről
Az autentikus videó-tartalmak sokkal erősebben megfogják az érdeklődők figyelmét, mint a statikus képek. Készíts rövid, dinamikus videókat, amelyek bemutatják a szállás legjobb részeit – például a lenyűgöző kilátást, a kertet vagy a különleges szolgáltatásaidat.
20. Mutasd be a foglalás folyamatát lépésről lépésre egy videóban
Egyszerűsítsd le a foglalás folyamatát, és készíts egy rövid bemutatót, hogy a vendégek könnyebben megértsék, mit kell tenniük. Ez sokat segíthet a közvetlen foglalások ösztönzésében.
21. Hozz létre kreatív, animált sztorikat és reels-eket
Az animált tartalmak nemcsak szórakoztatóak, de kiemelkedően figyelemfelkeltők is. Készíts rövid, pörgős Reels-eket vagy animált sztorikat, amelyek bemutatják a szállásod sajátosságait vagy a helyi eseményeket. Ezek a tartalmak sokkal nagyobb eséllyel kerülnek be a felfedező oldalakra.
📢 Influencer marketing
22. Helyi influencerek megkeresése:
Ajánlj fel ingyenes tartózkodást helyi influencereknek, akik releváns közönséggel rendelkeznek. Egy hiteles influencer közreműködése hatékonyabb lehet, mint bármilyen hagyományos hirdetés, mivel személyesebb és hitelesebb tartalmakat hoznak létre. Keress olyan influencereket, akik közvetlen kapcsolatban állnak a célközönségeddel, például utazó bloggerek, akik családok számára írnak.
Amikor megkeresed a helyi influencereket, győződj meg róla, hogy világosan kommunikálod az együttműködés előnyeit, mint például az ingyenes tartózkodás és a szálláshely különleges élményei. Ahelyett, hogy csak egy általános ajánlatot küldenél, emeld ki, hogy miért lehet számukra különleges a helyszín, pl. egy helyi ételspecialitás.
Ne feledd megkérdezni az influencerektől, hogy milyen korábbi együttműködéseik voltak, és vizsgáld meg, milyen hatással voltak azok az együttműködések a szállásadók forgalmára vagy láthatóságára. Így biztosíthatodi, hogy az együttműködés a szállásodnak is eredményes legyen.
🤝 Kapcsolatépítés
23. Kapcsolat a vendégekkel:
Használd a közösségi médiát arra, hogy elmélyítsd a kapcsolatot a vendégeiddel, például posztolj arról, miért lettél házigazda. Ossz meg történeteket, személyes élményeket a szállásodról. Az emberek imádják a történeteket, különösen, ha azok hitelesek és emberközeliek.
24. Csatlakozz Facebook csoportokhoz, ossz meg tartalmakat és foglalási lehetőségeket
A helyi közösségi csoportokban való aktív jelenlét lehetővé teszi, hogy kapcsolatot építs ki olyanokkal, akik valóban érdeklődhetnek a szállásod iránt. A csoportokban megosztott tartalmaknál próbáld meg a szállásod mellett a helyi látványosságokat, programokat is kiemelni, ezzel növelheted az érdeklődést.
✉️ Email marketing
25. Gyűjts e-mail címeket a közösségi médián keresztül Is
Egy jól célzott email kampány valódi aranybánya lehet.
Használj feliratkozási lehetőségeket a közösségi médiában, hogy email címeket gyűjts a követőidtől. Helyezz el egy e-mail feliratkozási linket vagy űrlapot a közösségi média profilodban, és emeld ki, hogy milyen előnyöket kapnak azok, akik feliratkoznak (pl. exkluzív ajánlatok, hírek a helyi eseményekről).
Vagy kínálj fel egy ingyenes útmutatót vagy kedvezményt azoknak, akik feliratkoznak a hírleveledre. Ez nagyszerű módja annak, hogy bővítsd a potenciális vendégeid adatbázisát, és személyre szabott ajánlatokat küldhess számukra.
Készíthetsz egy egyszerű nyereményjátékot is, ahol a résztvevők az email címük megadásával nyerhetnek egy ingyenes éjszakát vagy kedvezményt. Ezzel nemcsak e-maileket gyűjtesz, hanem a közösségi média aktivitásod is növekedni fog.
26. Készíts automatizált email kampányokat a foglalások ösztönzésére
Állíts be automatizált emaileket, hogy rendszeresen kapcsolatban maradj a vendégeiddel. Küldj emlékeztetőket, exkluzív ajánlatokat, kuponokat. Egy jól időzített email lehet az utolsó lökés, ami arra ösztönzi őket, hogy újra foglaljanak.
Az automatizált emaileket érdemes úgy beállítani, hogy különböző típusú érdeklődők számára személyre szabott tartalmakat küldj. Például az első foglalóknak küldj üdvözlő üzenetet, amely tartalmaz egy kedvezményes kupont a következő foglalásra, míg a visszatérő vendégek számára ajánlj fel különleges extra szolgáltatásokat.
27. Ajánlj exkluzív kedvezményeket a hírlevél feliratkozóknak
Ösztönözd a feliratkozást exkluzív ajánlatokkal, amit csak a hírlevél olvasóid érhetnek el. Az exkluzív kedvezményekkel nemcsak a feliratkozást növelheted, de a hírlevél olvasottságát is. Említsd meg a hírleveleidben, hogy mindig tartalmaznak valamilyen exkluzív ajánlatot, amit máshol nem érhetnek el.
🏘️ Helyi együttműködések
28. Kösd össze a szállásodat helyi vállalkozásokkal, például éttermekkel vagy túraszervezőkkel.
Hozz létre partneri kapcsolatokat helyi éttermekkel, túraszervezőkkel vagy más vállalkozásokkal, és kínálj közös csomagajánlatokat. Például egy hétvégi csomag egy közeli wellness központtal vagy borászattal vonzóbbá teheti a szállásod a vendégek számára. Az ilyen típusú együttműködések növelhetik a foglalásokat, és a vendégeid is több élményt kapnak egy foglalás keretében.
Ezeket az együttműködéseket megoszthatod a közösségi médiában és a hírleveleidben is, hogy több érdeklődőt vonzz.
29. Készítsetek közös nyereményjátékokat
Szervezz közös nyereményjátékokat a helyi partnerekkel. Például kínáljatok fel egy közös ajándékcsomagot, amely tartalmaz egy ingyenes éjszakát nálad és egy vacsorát egy helyi étteremben. Ezek a nyereményjátékok növelhetik a követőid számát, és nagyobb közönséget érhetsz el, miközben erősíted a helyi kapcsolataidat. Az ilyen együttműködések általában szélesebb közönséghez jutnak el, már csak azért is, mert mindkét partner megosztja azokat a saját követőivel.
⭐ Vendégélmény fokozása
30. Személyre szabott vendégélmény: Azok a szállások, amelyek valami egyedit kínálnak, mindig kiemelkednek a tömegből. Posztolj pl. a reggeliről, amit házi készítésű lekvárokkal kínálsz, vagy az egyedi berendezésről, ami miatt a vendégek emlékezni fognak rád.
31. Mutasd be a vendégekkel való személyes kapcsolatot a posztokban
A személyes kapcsolat és odafigyelés növeli a vendégélményt. Ossz meg fotókat vagy videókat, amik bemutatják, hogyan fogadod a vendégeket, vagy milyen személyre szabott szolgáltatásokat kínálsz.
🔍 Keresőoptimalizálás a közösségi médiában:
32. Használj kulcsszavakat a közösségi média profiljaidban (pl. helyszín, szállástípus)
A közösségi média felületek, mint az Instagram és a Facebook, szintén fontos szerepet játszanak a keresőoptimalizálásban (SEO). Használj releváns kulcsszavakat a profilod leírásában és a posztjaid szövegében, hogy növeld a láthatóságodat a keresőmotorokban. Különösen ügyelj arra, hogy megjelenjenek a szálláshelyed helyszínére és típusára vonatkozó kifejezések, így a potenciális vendégek könnyebben rátalálnak az ajánlataidra.
A profilod optimalizálása kulcsszavakkal segít abban, hogy könnyebben rátaláljanak a potenciális vendégek. Érdemes beilleszteni a szálláshelyed típusát (például vendégház, apartman) és a helyszínt (például Balatonfüred) a leírásodba. Ez nemcsak a keresési találatokban való megjelenést növeli, hanem a potenciális vendégek számára is világossá teszi, mit kínálsz.
33. Készíts olyan tartalmakat, amiket megoszthatnak a követőid
Olyan tartalmak létrehozása, amelyek ösztönzik a követőid, hogy megosszák ezeket, kiváló módja a láthatóság növelésének. Az inspiráló idézetek, érdekes statisztikák, a szórakoztató, könnyen emészthető infografikák szoktak lenni a leginkább megosztott tartalmak. Minél több ember osztja meg a tartalmadat, annál szélesebb közönséget érsz el, így potenciálisan több direkt foglalást generálhatsz.
34. Használj geotagginget az Instagram posztoknál
A geotagging, azaz a helyszín megjelölése az Instagram posztjaidnál, lehetővé teszi, hogy a potenciális vendégek könnyebben rátaláljanak a szálláshelyedre. Amikor megjelölöd a helyszínt, a posztod megjelenik az adott területhez kapcsolódó keresésekben, így a hely iránt érdeklődők is felfedezhetik a szállásodat. Ez növeli a láthatóságot és a foglalási esélyeket.
👍 Kreatív promóciók
35. Hozz létre időszakos ajánlatokat, amiket csak a közösségi médiában osztasz meg
Kínálj különleges, időszakos ajánlatokat, amelyeket kizárólag a közösségi média követőid számára osztasz meg. Ezek az ajánlatok ösztönözhetik a gyors döntést, és növelhetik a foglalásaid számát. Például, ha valaki látja, hogy csak egy héten keresztül lehet kedvezményesen foglalni, nagyobb valószínűséggel lép akcióba.
36. Indíts kihívást vagy nyereményjátékot
A kihívások vagy nyereményjátékok szervezése nagyszerű módja annak, hogy aktivizáld a közönségedet és elérd a potenciális vendégeket. Például kérd meg a követőidet, hogy osszanak meg egy képet a nyaralásukról, és cserébe nyerjenek egy ingyenes éjszakát. Vagy bátorítsd a követőidet, hogy osszanak meg egy emlékezetes pillanatot a nálad eltöltött napokról. Kérd meg őket, hogy posztoljanak egy fotót vagy videót a szálláshelyedről, és meséljék el, miért volt különleges a nálad töltött idő. Használj egyedi hashtaget, hogy nyomon tudd követni a bejegyzéseket, és jutalmazd meg a legjobb posztot egy ajándékutalvánnyal vagy kedvezménnyel a következő foglalásukhoz.
37. Adj exkluzív ajándékokat a követőidnek
Az exkluzív ajándékok, mint például kedvezményes kuponok vagy ajándékcsomagok, különösen vonzóak a közösségi média követőid számára. Ez a fajta promóció nemcsak a hűséget erősíti, hanem új érdeklődőket is vonz. Az emberek szívesen osztanak meg ajándékokat, így még szélesebb közönséget érhetsz el.
🎁 Visszatérő vendégek jutalmazása
38. Nyújts speciális ajánlatokat visszatérő vendégeid számára
Azok a vendégek, akik már jártak nálad, nagyobb valószínűséggel térnek vissza, ha különleges ajánlatokat kínálsz számukra. Kínálj kedvezményeket vagy ingyenes szolgáltatásokat a hűséges vendégeknek, ezzel is kifejezve, mennyire értékeled őket. Ez a stratégia nemcsak a visszatérő foglalásokat növeli, hanem javítja a vendégélményt is.
39. Indíts „Hűségprogramot” a közösségi médián keresztül
A hűségprogramok nagyszerű módot kínálnak arra, hogy hosszú távú kapcsolatot építs a vendégeiddel. Hirdess meg egy hűségprogramot a közösségi médiában, amelyben a visszatérő vendégek bizonyos számú éjszaka után kedvezményeket vagy ingyenes szolgáltatásokat kaphatnak. Ez ösztönözheti a vendégeket arra, hogy újra nálad foglaljanak, és egy erősebb közösséget építhetsz köréjük.
📅 Helyi eseményekhez és ünnepekhez való kapcsolódás
40. Posztolj a környéken lévő eseményekről, fesztiválokról és készíts ajánlatokat ezekre az időszakokra: Ha a szállásod közelében valamilyen esemény zajlik, például fesztivál vagy helyi rendezvény, készíts erről bejegyzést, és kapcsold össze egy kedvezményes ajánlattal.
🎨 Vizualitás és kreatív eszközök
41. Professzionális sablonok: Használj egyszerűen testreszabható sablonokat a vizuális tartalmaidhoz. Ez időt takarít meg neked, és kiemeli a márka megjelenését.
Pro tipp: Ha nem szeretnél a nulláról indulni, és értékes időt tölteni az ötleteléssel, tervezéssel, használhatod a ProHost Digitális Eszköztárat, amely több mint 200 Canva sablont tartalmaz, segítve a social media jelenléted növelését és a foglalások számának maximalizálását. Ne hagyd ki ezt a lehetőséget!
A közösségi média nem csupán egy eszköz a promócióra, hanem egy lehetőség arra is, hogy közvetlen kapcsolatot építs a vendégeiddel. Minden egyes poszt, komment és történet egy lépés a felé, hogy növeld a direkt foglalásaid számát, és végső soron a szálláshelyed sikerét. Próbáld ki ezeket a tippeket, és ne felejtsd el folyamatosan mérni, mi működik a legjobban a közönséged számára!
MODERN SZÁLLÁSADÓ
Kreatív sablonok és inspiráló tippek szállásadóknak
Created with © systeme.io