2, 3…vagy több vendégház üzemeltetésével zsonglőrködsz? Íme 5 tipp, hogy időt spórolj és megóvd magad a kiégéstől

Kattints a megosztáshoz!

Egyetlen vendégház üzemeltetése is napi akár több óra elfoglaltságot jelent, ha egyszerre több

szálláshelyet menedzselsz, nagyon oda kell figyelned minden apró részletre, hogy mibe fektetsz időt

és energiát, hogy ne csússzanak ki a dolgok a kezeid közül.

„Ami mérhető, az javítható”

Mindenki másképp kezeli az ingatlanjait, megvan a saját stílusa, munkamenete, és ez így is van rendjén. Ha belelapozol a határidőnaplódba, akkor mit látsz? Mi viszi el leginkább az idődet?

- A be- és kicsekkolás?

- A takarítás?

- A készletek feltöltése?

- A szükséges javítások elvégzése?

- Az adminisztrálás?

- A non-stop marketing?

- Vagy, mint a legtöbb szállásadó esetében a vendégekkel való kommunikáció?

A következő tippek segíthetnek abban, hogy rövidebb idő alatt, hatékonyabban lásd el a vendégházak menedzsmentjét és több időd maradjon a magánéletedre.

1. Tedd lehetővé a személyes találkozás nélküli bejelentkezést a vendégeid számára

Milyen gyakran fordul elő, hogy nem érkeznek meg időben a vendégeid, mert elszámolták az utazásra szánt időt, később indultak, mint tervezték, valami közbejött, dugóba kerültek, késett a vonat stb.?

És ez főleg olyankor fordul elő, amikor éppen a gyerekért kellene menned az iskolába, egy fontos megbeszélésed lenne, és nem tudod, hogy melyik ujjadba harapjál, nem?

A kulcsszéf használatával nem kell felesleges órákat töltened a rájuk való várakozással. Ez nem jelenti azt, hogy kevésbé törődsz a vendégeiddel, a személyes találkozást sem kell teljesen kiiktatnod, ha nem akarod.

Egy későbbi időpontban is találkozhatsz velük, ha igénylik, vagy fontos számodra ez. Ezt a módszert alkalmazzák például a kiskunhalasi Weninger Apartmanoknál. A kulcsszéf használatát bemutató kis videót a honlapjukon megnézhetik a vendégek, aminek a linkjét a Vendégtájékoztató kézikönyvükben is megtalálják a bejutást segítő fotók mellett.

+ tipp: Gyakran előfordul, hogy a vendégeknek szükségük van egy helyre, ahol a csomagjaikat tárolhatják kijelentkezést követően, mert még el akarnak tölteni pár órát a környéken, mielőtt hazaindulnának. Ha jó kapcsolatokat ápolsz a környékbeli vállalkozókkal, biztosan találsz közöttük olyat, akivel meg tudsz állapodni, hogy elzárja a csomagjaikat, amíg még sétálnak egyet, vagy megebédelnek.


2. Gyűjtsd össze a mosnivalót

Ha a vendégeid általában csak 2-3 napot töltenek a szállásodon, érdemes több rend ágyneműt, törölközőt elzárva készleten tartanod. Így nem kell minden egyes vendég távozása után rögtön a

mosodába szaladnod, elég hetente egyszer elvinned 2-3 rendet egyszerre.

3. Töltsd fel a készleteket online rendeléssel

A WC-papírtól a folyékony szappanig, a kávétól a tisztítószerekig biztosan van egy részletes listád, hogy mit kell átnézned, mielőtt az új vendégek megérkeznének. Ha nem te takarítasz, a takarítószemélyzetre hárul a feladat, hogy jelezze feléd, hogy mi fogyott el, vagy mit kell pótolni.

Kis tervezéssel mindent előre megrendelhetsz online, így nem veszítesz időt a hetente akár többszöri boltban való bevásárlással.

4. Legyen egy listád megbízható szakemberekkel

Murphy törvénye, hogy pont akkor adja fel a mosógép, dugul el a lefolyó, vagy romlik el a zár, amikor elutaznál végre te is egy napra, tudva, hogy minden rendben az ingatlanjaidban, vagy amikor valami családi esemény van, amiről nem hiányozhatsz… A legkellemetlenebb, hogy a vendégeid azonnali megoldást akarnak, és ha nem vagy felkészülve, nagyon stresszes óráid lesznek, amíg találsz egy szakembert. Érdemes időben felkészülnöd, információt gyűjtened és listát készítened olyan szakemberekkel, akik megbízhatóak és egy ilyen esetben rendelkezésedre tudnak állni.

5. Készíts egy mindenre kiterjedő Vendégtájékoztató kézikönyvet

Rengeteg időt megspórolhatsz, ha minden ingatlanodnak saját Vendégtájékoztató kézikönyvet készítesz. Nem az unalmas A-Z Vendégtájékoztatóra gondolok, ami a legtöbb szálláshely honlapján megtalálható, és amitől elfog az unalom, ha ránézel..., hanem egy olyan digitális és/vagy nyomtatott Vendégtájékoztató kézikönyvre, amiben minden hasznos információt megtalálnak a vendégeid a szállásról és a környékről. Ami igényes, interaktív és amit kíváncsian lapoznak végig a magyar és külföldi vendégeid egyaránt.

Amivel megspórolod magadnak a péntek esti meccsnézés közbeni hol van a Wi-Fi jelszó és társai kérdéseket, és amiben vendégeid megtalálják a legjobb helyeket is a környéken, a vásárlási lehetőségektől a túraútvonalakig, vagy strandolási lehetőségekig.

Mert lehet, hogy a világ legjobb szállását nyújtod számukra, de ha egy random kiválasztott vendéglőbe térnek be ebédelni, ahol bunkó a pincér és még másnap is csikar a hasuk az ott felszolgált ebédtől, nem túl kellemes élményekkel fognak távozni. Amikor hazatérnek és valaki megkérdezi tőlük, hogy milyen volt a hétvége, a válaszuk valami olyasmi lesz, hogy: „Ne is kérdezd…”


Természetesen nem tudsz mindent befolyásolni, például az időjárást sem, de kellemesebbé teheted a vendégeid ott tartózkodását a helyismereteddel, a kedvenc helyeid megosztásával.

Nos, a Vendégtájékoztató kézikönyv előnyeinek ismerete egy dolog, de ennek az elkészítése és a vendégeid elismerő szavainak a bezsebelése egy másik dolog.

De ne aggódj, azért vagyunk itt, hogy segítsünk.


Tóth Péter vagyok, a Modern szállásadó létrehozója.

Tudom, hogy őrült tempóban dolgozol, hogy minden olajozottan működjön a vállalkozásodban és a vendégeid csupa pozitív élménnyel távozzanak tőled. Minden elismerésem a tied, ahogy a sok és sokféle stresszes feladatot irányítod és kezeled, miközben barátságos és kedves tudsz maradni a vendégeiddel.


Ezért hoztam létre a vállalkozásom, hogy olyan megoldásokat kínáljak neked, amelyek megkönnyítik az életedet, és amelyekkel hatékonyabban tudod végezni a munkádat, így több időd marad a magánéletedre, a szeretteidre, a számodra igazán fontos dolgokra.

Vendégtájékoztató kézikönyveinket éppen ezért a személyes igényeidnek megfelelően készítjük el és minden segítséget megadunk ahhoz, hogy ez egy igazán hasznos és értékes eszköz legyen a kezedben, amivel még boldogabbá és elégedettebbé teheted vendégeidet.

Szeretnéd mielőbb megtapasztalni a személyre szabott Vendégtájékoztató kézikönyv előnyeit?

Milyen előnyökre számíthatsz?

A Vendégtájékoztató Kézikönyv előnyei:

Profi megjelenés

A szállással és környékkel kapcsolatos minden információ megtalálható egy helyen, egy stílusos, egyedi és személyre szabott Vendégtájékoztató kézikönyvben

Időt takarítasz meg

Vendégeid kérdései megválaszolásra kerülnek, így kevesebb időt kell töltened telefonhívásokkal, email-ekre, sms-ekre adott válaszokkal

Vendég élmény növelése

Még megérkezésük előtt felfedezhetik a szállást és azokat a környékbeli látnivalókat, helyeket, amelyeket érdemes felkeresniük, így otthonosabban fogják érezni magukat

Több pozitív értékelés és foglalás

A vendégeid tájékozottabbak lesznek, és a részletekre való odafigyelésnek köszönhetően lelkes értékeléseket fognak írni, ami újabb foglalásokat eredményez

Ki tudsz tűnni a tömegből

Ezen a telített piacon létfontosságú, hogy kitűnj a tömegből. Az egyedi és professzionális Vendégtájékoztató kézikönyv segít versenyelőnyre szert tenni.

HOGYAN MŰKÖDIK A SZOLGÁLTATÁSUNK?

Szolgáltatásunk keretében elkészítjük a személyre szabott Vendégtájékoztató kézikönyvedet.

Bízd ránk a Vendégtájékoztató kézikönyv elkészítését, és a folyamat minden egyes lépésénél támogatunk téged és útmutatást nyújtunk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy együttműködésünk zökkenőmentes és kellemes élmény legyen.


1. Szükséges információk megadása

Vásárlás után elküldjük neked a kérdőív linkjét, amelyet ki tudsz tölteni és felvesszük veled a kapcsolatot, hogy egyeztessünk a terveidről és összegyűjtsük a szálláshelyre és a környékre vonatkozó adatokat, fotókat és márkaelemeket.

2.Tervezés és finomítás

A Vendégtájékoztató kézikönyv elkészítése során szorosan együttműködünk veled, hogy visszajelzéseid alapján elkészítsük az elvárásaidnak megfelelő és az ingatlanodat hatékonyan reprezentáló Vendégtájékoztató kézikönyved.

3. Kézbesítés és megosztás

Miután a Vendégtájékoztató kézikönyv végleges változatát jóváhagytad, a digitális fájlokat elküldjük neked. A pdf dokumentum mellett a Canva sablonhoz is hozzáférést adunk.

A gyönyörűen megtervezett Vendégtájékoztató kézikönyved linkjét megoszthatod vendégeiddel, elküldheted e-mailben, Messenger-en, Viber-en vagy WhatsUp-on, de akár ki is nyomtathatod, hogy mindig kéznél legyen a szálláson.

MIT TARTALMAZ A VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ KÉZIKÖNYV?

  • Üdvözlő címlap
  • Tartalomjegyzék
  • Rólunk
  • Az ingatlanról
  • Útbaigazítás és parkolási részletek
  • Bejelentkezés | kijelentkezés
  • Vészhelyzeti információk
  • Házirend
  • Útmutató az apartmanhoz
  • WIFI információ
  • A konyha
  • Extra szolgáltatások
  • Közlekedés
  • Legjobb éttermek
  • Házhozszállítási lehetőségek
  • Programok a környéken
  • Tevékenységek gyerekekkel
  • Vásárlási lehetőségek
  • Szolgáltatások
  • Kültéri sportok
  • Beltéri sportok
  • A kijelentkezés napján
  • Barátságos emlékeztető a véleményezéshez
  • Köszönöm oldal

KÉSZEN ÁLLSZ A VENDÉGÉLMÉNY NÖVELÉSÉRE?

Kezd el lenyűgözni vendégeidet attól a pillanattól kezdve, hogy belépnek a szállásra. Igényeld most a Vendégtájékoztató kézikönyv szolgáltatásunkat, spórolj az időddel, növeld értékeléseidet és a vendégélményt!

Az elégedettséged számunkra elsődleges, ezért ha bármilyen kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal.


Ne hagyd ki ezt a lehetőséget, hogy még jobb házigazdává válj, miközben időt spórolsz és emlékezetes tartózkodást biztosítsz vendégeidnek.

Az idő a legértékesebb kincs, ne pazarold folyamatosan ismétlődő kérdések megválaszolására, használd ki ezt a lehetőséget még ma!

MODERN SZÁLLÁSADÓ

Kreatív sablonok és inspiráló tippek szállásadóknak

TÖLTSD LE AZ INGYENES ÜDVÖZLŐ TÁBLÁT:

Created with © systeme.io

Update cookies preferences